Giao dịch của khách hàng thực hiện vào ngày 7 tháng 7 từ 19:00 đến 23:00 theo giờ Bắc Kinh. Do sự cố kỹ thuật với nhà cung cấp báo giá thượng nguồn của USG, các mặt hàng khác nhau trên máy chủ Live 2 Hong Kong đã gặp phải sự cố báo giá bất thường trong khoảng thời gian này. Trong thời gian này, chỉ cần khách hàng đặt lệnh giao dịch khi báo giá nhảy vọt, rất dễ chốt giao dịch với mức giá phi lý. Bởi vì sau khi tham khảo ý kiến của LP, nó đã được xác nhận rằng một phần của giá giao dịch được cung cấp là một báo giá bất thường. USGFX sau đó ngay lập tức tuân theo quy định của điều khoản PDS 9.3 Các lệnh giao dịch bị ảnh hưởng sẽ bị hủy hồi tố và tài khoản được khôi phục về trạng thái trước khi mở các lệnh giao dịch này. Nội dung các điều khoản PDS của nó như sau: https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf Trong số đó, 9.3.1 và 9.3.2 nêu rằng 9.3.1 "lỗi rõ ràng" đề cập đến công ty của chúng tôi, hoặc công ty của chúng tôi Bất kỳ thị trường, sàn giao dịch chứng khoán, ngân hàng định giá, nguồn thông tin, nhà bình luận hoặc quan chức phụ thuộc một cách hợp lý, dựa trên điều kiện thị trường hiện tại tại thời điểm đặt hàng, đưa ra một báo giá sai rõ ràng hoặc rõ ràng. Khi xác định xem một tình huống có phải là lỗi rõ ràng hay không, công ty có thể tính đến tất cả thông tin thuộc sở hữu của công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin về tất cả các điều kiện thị trường liên quan, và bất kỳ sai sót hoặc không rõ ràng nào trong bất kỳ nguồn thông tin hoặc nơi thông báo nào. 9.3.2 Khi xác định liệu một tình huống có phải là lỗi rõ ràng hay không, công ty sẽ xử lý nó một cách công bằng. Tuy nhiên, khi xác định xem có lỗi rõ ràng hay không, khách hàng có thể đã ký hoặc cấm cam kết tài chính, hợp đồng hoặc giao dịch tương ứng (hoặc khách hàng phải chịu hoặc có thể bị thiệt hại về lợi nhuận, tổn thất tiếp theo hoặc gián tiếp) theo đơn đặt hàng với công ty. Trên thực tế, công ty sẽ không tính đến điều đó. Không có thông báo trước, sự cố và quy trình xử lý này chủ yếu hướng đến các lệnh giao dịch bị ảnh hưởng bởi báo giá bất thường, không giới hạn lệnh lãi hoặc lỗ, nếu khách hàng cho rằng chỉ thu hồi lệnh lãi và để lại lỗ. Nếu bảng giao dịch cũng bị ảnh hưởng bởi báo giá bất thường, nó cũng sẽ được công ty xử lý sau khi xem xét và xác định theo nội dung của PDS.

USGFX xóa lợi nhuận của khách hàng và thao túng trên hồ sơ giao dịch một cách riêng tư. Tất cả 270 nghìn nhân dân tệ của tôi đã bị tiêu diệt.