Mô tả sự việc đã xảy ra: 1) 05.07.2025 — Chuyển khoản $50: biên lai ngân hàng (Sberbank) hiển thị thời gian là 11:41:14 (giờ Moscow), trong khi nền tảng hiển thị 11:40:04. Chênh lệch: 1 phút 10 giây, với nền tảng hiển thị thời gian sớm hơn ngân hàng. 2) 06.07.2025 — Chuyển khoản $50: thời gian ngân hàng 20:56:25, thời gian nền tảng 20:52:11 — chênh lệch 4 phút 14 giây, một lần nữa nền tảng hiển thị thời gian sớm hơn. 3) Sau khi tôi khiếu nại, nền tảng đã điều chỉnh lại số dư và dấu thời gian nhiều lần. Trong khi đó, bộ phận hỗ trợ viện dẫn "múi giờ UTC+2", nhưng sự chênh lệch về phút và việc thời gian hiển thị TRƯỚC dấu thời gian của ngân hàng không giải thích được điều này. 4) Tôi yêu cầu nhật ký thô đầy đủ (dấu thời gian UTC, thông tin về sửa đổi bản ghi), cũng như báo cáo về 05.07 (số lượng giao dịch, lãi/lỗ, v.v.) — Tôi nhận được báo cáo không đầy đủ và những câu trả lời né tránh.