Tôi là một nhà giao dịch đến từ Indonesia, và tôi thất vọng với môi trường giao dịch của KVB. Sự trượt giá ác ý đã khiến tôi mất tài khoản do một biến động thị trường lớn. Tôi đã đặt lệnh bán khống trên thị trường EUR/USD với điểm dừng lỗ tại 1.1050. Tuy nhiên, ngay khi dữ liệu được công bố, giá đã tăng vọt. Thông thường, điểm dừng lỗ của tôi sẽ được kích hoạt vào khoảng 1.1048, nhưng giá giao dịch của KVB trực tiếp chạm 1.1067, khiến tôi bị loại khỏi thị trường. Trong suốt nhiều năm giao dịch, tôi chưa bao giờ gặp phải sự trượt giá quá đáng như vậy trên một nền tảng uy tín trong thời điểm công bố dữ liệu phi nông nghiệp. Hơn nữa, chênh lệch giá (spread) của KVB thường cao hơn các nền tảng khác, với spread EUR/USD thường dao động từ 1.8 đến 2.2 pips, trong khi các nền tảng khác thường từ 1.2 đến 1.5. Giá niêm yết thường thấp khi tôi mua vào và cao khi tôi bán ra. Lịch sử giao dịch của tôi đã dẫn đến tổn thất bổ sung vượt quá 2.300 đô la mỗi tháng do điều này.