Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn quý khách đã báo cáo vấn đề này cho chúng tôi. Xin lưu ý rằng chúng tôi ghi nhận và rất coi trọng mối quan tâm của quý khách. Là một nhà môi giới được cấp phép và quản lý tại Vương quốc Anh, Úc và Quần đảo Cayman, việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý luôn là nguyên tắc cốt lõi mà chúng tôi luôn tuân thủ. Về giao dịch, xin quý khách hãy yên tâm rằng cơ chế giao dịch của chúng tôi luôn biến động theo thời gian thực. Giá cả bị ảnh hưởng bởi các yếu tố kinh tế vĩ mô và tình hình địa chính trị, và đây là một phần hoạt động kinh doanh bình thường của chúng tôi. Chúng tôi không can thiệp vào kết quả giao dịch hoặc giao dịch của khách hàng. Về việc rút tiền, chúng tôi không bao giờ giới hạn số tiền rút. Việc rút tiền thường mất 1–2 giờ và được ghi có trong ngày (thông qua ngân hàng địa phương hoặc tiền điện tử). Đối với chuyển khoản ngân hàng (TT) hoặc thẻ tín dụng, có thể mất 3–7 ngày làm việc. Trong trường hợp của quý khách, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy trình hiện hành.Các quy định sẽ được xem xét và thực hiện kỹ lưỡng để bảo vệ quyền và lợi ích của bạn.