Đây là một thảm họa tàn khốc, dẫn đến việc tôi bị phá sản. Trong 90 ngày liên tiếp, máy chủ MT4 của KVB (số hiệu: KVB-Live04) đã gặp phải 37 lần ngắt kết nối, trung bình 4,1 lần mỗi tuần! Trong phiên giao dịch châu Âu, tần suất ngắt kết nối lên tới 82%. Điều này khiến tôi lỗ 12.800 USD trên vị thế dầu thô do không thể đóng lệnh. Mặc dù đã cung cấp đầy đủ nhật ký mạng (giá trị ping bình thường và kết nối ổn định với các nền tảng khác), bộ phận chăm sóc khách hàng từ chối bồi thường với lý do "sự cố mạng cục bộ". Tôi cảm thấy bất lực vì không có bất kỳ sự đảm bảo nào về tiền của mình. Mọi người nên cảnh giác với một nền tảng có dữ liệu giả mạo, dịch vụ khách hàng kém và thiếu giám sát. Tổ chức này chỉ nắm giữ giấy phép được quản lý lỏng lẻo từ CIMA (Cơ quan Tiền tệ Quần đảo Cayman), và tiền của khách hàng được bảo vệ với chi phí bằng không!