Tôi viết thư này để bày tỏ mối quan ngại nghiêm trọng về việc công ty từ chối xử lý yêu cầu rút tiền của tôi. Tôi đã nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, và mọi hoạt động tài khoản của tôi đều được ghi chép đầy đủ, minh bạch và hợp pháp. Dù vậy, số tiền của tôi đã bị chặn mà không có lý do chính đáng hoặc giải thích kịp thời. Tôi coi đây là hành vi vi phạm nguyên tắc giao dịch công bằng và bảo vệ quỹ khách hàng, và tôi sẽ không chấp nhận sự chậm trễ vô lý này thêm nữa. Nếu yêu cầu rút tiền của tôi không được xử lý trong vòng 2 ngày làm việc tới, tôi sẽ thực hiện các hành động sau: - Nộp đơn khiếu nại chính thức tới các cơ quan quản lý chính của công ty, bao gồm ASIC, FCA và bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào khác nơi công ty hoạt động. - Báo cáo hoạt động của công ty tới MetaQuotes (nhà cung cấp nền tảng MetaTrader) vì lạm dụng thực hành giao dịch. - Gửi bằng chứng và đơn khiếu nại tới cơ quan quản lý tài chính địa phương và cảnh sát, bao gồm chi tiết về đơn vị chuyển đổi tiền tệ/trung gian chuyển khoản ngân hàng được sử dụng để nạp tiền. - Để lại cảnh báo và đánh giá công khai trên các diễn đàn cộng đồng