-HEADWAY-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2865951440

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Trung bình

Dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng. Một lần, tôi gặp vấn đề với đơn hàng vào giữa đêm. Tôi gửi tin nhắn trực tuyến, và trong vòng hai phút, đã có người phản hồi. Giọng điệu của họ ấm áp và thoải mái như một cuộc trò chuyện, hướng dẫn tôi từng bước. Lần trước, tôi vô tình được cộng thêm điểm vào tài khoản, và nhân viên dịch vụ khách hàng Headway thậm chí còn gọi điện để giải thích rằng đó là ưu đãi khuyến mãi, vì họ lo tôi có thể gặp lỗi hệ thống. Tuy nhiên, hàng xóm của tôi đôi khi hơi đãng trí, và tôi phải giải thích lại những câu hỏi tương tự vào lần sau. Sẽ chu đáo hơn nhiều nếu họ có thể ghi nhớ trải nghiệm của khách hàng quay lại.

Nội dung nguyên bản

Customer service is always available. Once, I encountered a problem with an order in the middle of the night. I sent an online message, and within two minutes, someone responded. Their tone was as warm and casual as a chat, guiding me step by step. Last time, I inexplicably added points to my account, and Headway customer service even called to explain it was a promotional bonus, as they worried I might have a system error. My neighbor can be a bit forgetful, though, and I have to explain the same questions again the next time I ask them. It would be much more considerate if they could remember the experiences of returning customers.