-JustMarkets-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2075034406

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Tốt

Đội ngũ dịch vụ khách hàng có hỗ trợ đa ngôn ngữ khá tốt. Ngoài tiếng Trung và tiếng Anh, bạn còn có thể tìm được đại diện nói tiếng Đông Nam Á. Tôi đã từng giúp một khách hàng Đông Nam Á mở tài khoản. Khách hàng không hiểu nhiều tiếng Anh, nên tôi thử liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng bằng ngôn ngữ địa phương của họ. Thật ngạc nhiên là nhân viên có thể giao tiếp trôi chảy và giải thích rõ ràng các bước mở tài khoản. Tuy nhiên, thời gian làm việc trực tuyến của đại diện dịch vụ khách hàng cho các ngôn ngữ này có hạn, chỉ phục vụ vào các ngày trong tuần. Vào cuối tuần, chỉ có thể giao tiếp bằng tiếng Anh. Việc mở rộng thời gian làm việc cho các ngôn ngữ này chắc chắn sẽ giúp người dùng nước ngoài sử dụng dễ dàng hơn.

Nội dung nguyên bản

ทีมบริการลูกค้ามีการสนับสนุนหลายภาษาค่อนข้างดี นอกจากภาษาจีนและภาษาอังกฤษแล้ว คุณยังสามารถหาตัวแทนที่พูดภาษาเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้อีกด้วย ผมเคยช่วยลูกค้าชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปิดบัญชี ลูกค้าไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากนัก ผมจึงลองติดต่อตัวแทนบริการลูกค้าเป็นภาษาท้องถิ่นของพวกเขา น่าแปลกใจที่พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นและอธิบายขั้นตอนการเปิดบัญชีได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เวลาทำการออนไลน์ของตัวแทนบริการลูกค้าสำหรับภาษาเหล่านี้มีจำกัด ให้บริการเฉพาะวันธรรมดาเท่านั้น ส่วนวันหยุดสุดสัปดาห์สามารถสื่อสารได้เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น การขยายเวลาทำการสำหรับภาษาเหล่านี้น่าจะทำให้ผู้ใช้ชาวต่างชาติใช้งานได้ง่ายขึ้น