-EBC-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Trang chủ

Sàn môi giới

VPS

Video

Chi tiết khiếu nại -

FX2279840536

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Trung bình

Tôi đã sử dụng EBC được một thời gian rồi; nó được quản lý và đáng tin cậy, nhưng lần này, việc rút tiền chuyển khoản của tôi chậm như rùa bò. Khoản rút tiền chuyển khoản USD của tôi mất trọn năm ngày. Dịch vụ khách hàng đưa ra một số trấn an: "Mối quan hệ quốc tế luôn có những thăng trầm." (Tôi: ???)

Nội dung nguyên bản

I've been using EBC for a while now; it's regulated and reliable, but this time, my wire withdrawal was like a sloth's stroll. My USD wire withdrawal took a full five days. Customer service offered some reassurance: "International relationships always have their ups and downs." (Me: ???)

Phản hồi chính thức từ EBC

Kính gửi Quý Khách hàng, chúng tôi xin chân thành cảm ơn phản hồi từ bạn. Chúng tôi hiểu những lo ngại của bạn về thời gian xử lý lâu hơn dự kiến cho giao dịch rút tiền chuyển khoản quốc tế gần đây. Các giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới thường liên quan đến các ngân hàng trung gian, điều này có thể dẫn đến chậm trễ từ 3–5 ngày làm việc ở một số khu vực. Tình huống này khá phổ biến trong thanh toán quốc tế, và thời gian thực tế nhận tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào hiệu suất của cả ngân hàng gửi và ngân hàng trung gian. Vui lòng tham khảo thời gian nhận tiền thực tế để xác nhận cuối cùng. Nếu bạn có thêm câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Nội dung nguyên bản

Dear Valued Customer, thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the longer-than-expected processing time for your recent international wire withdrawal. Cross-border wire transfers often involve intermediary banks, which may lead to delays of 3–5 business days in certain regions. Such situations are relatively common in international payments, and the actual arrival time may vary depending on the efficiency of both the sending and intermediary banks. Please kindly refer to the actual receipt time as the final confirmation. If you have any further questions, please feel free to contact us at any time.

FX4452118042

Bài viết trước

Bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến

FX5154840192

Bài tiếp theo

EBC cho thấy rằng

Có giám sát quản lý