Tôi đã giao dịch bạc giao ngay (XAG) trên Upway. Vào ngày 30 tháng 3 năm 2026, lúc 06:00, vị thế của tôi đã bị nền tảng này thanh lý cưỡng chế ở mức giá 70.445, dẫn đến một khoản lỗ $386.02. Tuy nhiên, toàn bộ Biểu đồ nến cho thấy rõ ràng rằng thị trường chưa bao giờ chạm mức giá 70.445 trong khoảng thời gian đó, và giá sau khi mở cửa thấp hơn nhiều so với mức này. Tôi đã nhiều lần yêu cầu nền tảng cung cấp: 1. Ảnh chụp nhanh cấp độ tick của mức giá 70.445; 2. Bản ghi giao dịch của Đối tác cho lần thanh lý cưỡng chế này. Nền tảng đã từ chối cung cấp bất kỳ bằng chứng nào, viện dẫn lý do "Thanh khoản và sự chênh lệch giá thị trường," chỉ đổ lỗi cho thị trường và từ chối thừa nhận việc thanh lý cưỡng chế bất thường. Hiện tại, tôi đã lưu giữ đầy đủ bằng chứng: ảnh chụp màn hình Lệnh, biểu đồ nến và nhật ký trò chuyện. Tôi sẽ đồng thời nộp đơn khiếu nại lên Sàn giao dịch Vàng Hồng Kông (HKGX) và Ủy ban Chứng khoán và Hợp đồng Tương lai Hồng Kông (SFC) để tố cáo hành vi thao túng giá và xâm phạm lợi ích của nhà đầu tư của nền tảng này.