Việc rút tiền được thực hiện vào ngày 20 tháng 6 và đã hai tuần trôi qua mà tài khoản vẫn chưa nhận được. Bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết người thanh toán đang tồn đọng các lệnh rút tiền. Tôi liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng hàng ngày và tôi chỉ có thể liên lạc bằng tin nhắn. Dịch vụ khách hàng gọi lại để liên lạc, điện thoại chăm sóc khách hàng không liên lạc được trong hai ngày qua, nói rằng đó là sự cố mạng điện thoại, nền tảng này quá đáng tin cậy, và nó không rút tiền trong 2 tuần.