آپ کے اکاؤنٹ 11251617 کے آرڈرز 279653621 اور 279653518 کی عملدرآمد کے حوالے سے، آپ کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر 11251617 نے منظور شدہ لاگ ان معلومات (یعنی آپ کا ٹریڈنگ اکاؤنٹ نمبر اور ٹریڈنگ پاس ورڈ) استعمال کرتے ہوئے آئی پی ایڈریس 118.186.11.6 پر ٹریڈنگ ٹرمینل پر کامیابی سے لاگ ان کیا، اور ٹریڈنگ اور آرڈرز میں ترمیم کے لیے Order بھیجا، یعنی 279653621 اور 279653518، اور اس کے مطابق درست طریقے سے عمل کیا۔ اسی وقت، آپ کے اس سوال کے جواب میں کہ ایک ہی سمت میں $77 کی لاگت پر Order لگایا جائے، تمام آرڈرز $77 کے بیلنس کے ساتھ درست طریقے سے لگائے اور عملدرآمد کیے گئے۔ متعلقہ ٹرانزیکشن لاگ بھی آپ کو ایکسنیس نے ای میل کر دیا ہے۔ براہ کرم دوبارہ نوٹ کریں کہ کلائنٹ معاہدے کے حصہ ڈی کے شق 1.3 کے مطابق، وہ صارفین جو انٹرنیٹ سے جڑتے ہیں وہ ذاتی کمپیوٹرز کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں اور کمپنی کے ساتھ آرڈرز لگانے کے لیے ٹریڈنگ پلیٹ فارم پر ڈیٹا تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ کمپنی کو ٹریڈنگ پلیٹ فارم کی رسائی کے ڈیٹا کی بنیاد پر مزید کسی صارف سے مشورے کے بغیر آرڈرز عملدرآمد کرنے کا حق حاصل ہے۔ ایسا کوئی بھی Order صارف پر پابند ہوگا۔ لہٰذا، یہ صورت حال معاوضے کے اہل نہیں ہے۔ security وجوہات کی بنا پر، ہم سفارش کرتے ہیں کہ آپ ذاتی زون-سیٹنگز پیج پر اپنے تمام ایکسنیس لاگ ان پاس ورڈز تبدیل کرنے پر غور کریں۔ براہ کرم اپنے اکاؤنٹ پاس ورڈ کو محفوظ رکھیں اور اسے کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ اس کے علاوہ، ہم آپ پر زور دیتے ہیں کہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ٹریڈنگ اکاؤنٹ لاگ ان ہونے کے بعد کوئی اور آپ کے ٹریڈنگ پلیٹ فارم تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔ اسی وقت، براہ کرم اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایکسپرٹ ایڈوائزر صرف آپ کی آگاہی کے تحت چل رہا ہے۔

18 مئی کی دوپہر کو، جب میں نے اسٹاپ لاس لگایا، تو ایک ہی Order ظاہر ہوا۔ اس کے علاوہ، Order کو 21:00 بجے لاک کر دیا گیا تھا۔ جب مارٹ میں بہتری آئی، تو میں نے پوزیشن کو کھولا، صرف یہ دیکھ کر کہ اضافی Order نقصان کا باعث بن رہا ہے۔ کون فوری طور پر پوزیشن لگا کر لاک کر دے گا؟ براہ کرم وقت پر نظر ڈالیں۔