ریمٹنس اور واپسی کے مسائل سروس کے مسائل حقوق کی بحالی کی درخواست: ٹریڈنگ فنڈز کی واپسی دیگر شکایت کی تفصیل: انویسٹیکس (Investex) سے واپسی کی رقم کاٹے جانے کے قریب ایک مہینہ ہو گیا ہے لیکن ابھی تک اکاؤنٹ میں نہیں آئی میرے اکاؤنٹ سے واپسی کی درخواست 23 مئی کو جمع کرائی گئی تھی، 23 تاریخ کو ہی رقم کاٹ بھی لی گئی تھی، کل رقم 9400 سے زائد امریکی ڈالر تھی۔ سمجھ نہیں آ رہا کہ کیوں ایک ہی ٹرانزیکشن میں صرف 5000 چینی یوآن جمع کرائے جا سکتے تھے، پھر یہ 4000 اور پھر 3000 ہو گیا، ہمیشہ فنڈز کی رقم غلط ہونے کا پیغام آتا رہا۔ آخری ٹرانزیکشن میں تو صرف 60 چینی یوآن جمع کرائے جا سکتے تھے۔ شروع میں کسٹمر سروس نے صرف ایک بار کہا تھا کہ واپسی کے چینلز میں مسئلہ ہے، اس کے بعد انہوں نے کبھی جواب نہیں دیا۔ آن لائن کسٹمر سروس کوئی جواب نہیں دیتی، 400 نمبر والا فون بھی کوئی نہیں اٹھاتا، ای میل بھیجی تو اس کا بھی کوئی جواب نہیں آیا۔ پلیٹ فارم سے رابطہ نہیں ہو پا رہا۔ معلوم نہیں اور کتنے لوگ اس مسئلے کا شکار ہیں۔