کریڈٹ اسکور 100 سے کم ہونے پر فنڈز واپس نہیں لیے جا سکتے۔ اگر 200 USDT سے کم رقم جمع کروائی تو پلیٹ فارم مجھ سے 5 پوائنٹ کریڈٹ اسکور کاٹتا ہے۔ میں نے دو بار کم رقم جمع کروائی تو پلیٹ فارم مجھ سے 10 پوائنٹ کریڈٹ اسکور کاٹا۔ میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا کہ کریڈٹ اسکور کیوں کٹا، انہوں نے کہا کہ 200 USDT سے کم رقم جمع کروائی۔ پہلی بار میں نے پوچھا کہ اسے کس طرح واپس بڑھایا جا سکتا ہے، انہوں نے کہا کہ اگر 120 USDT جمع کروائیں تو میں عام طور پر فنڈز واپس لے سکتا ہوں۔ میں نے جمع کروائی تو صرف 5 پوائنٹ بڑھے۔ میں نے ان سے دوبارہ رابطہ کیا، انہوں نے مجھے بتایا کہ یہ 5 پوائنٹ ان کی درخواست کی وجہ سے بڑھے ہیں، اور مزید بڑھانے کے لیے 200 USDT جمع کروائیں تو مزید 5 پوائنٹ بڑھیں گے۔ چند دن بعد میں نے رقم جمع نہیں کروائی اور نیا مہینہ شروع ہوا، میں نے لاگ ان کیا اور دیکھا کہ پلیٹ فارم مجھ سے ایک پوائنٹ کریڈٹ اسکور مزید کاٹا ہے۔ میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا کہ میرے کریڈٹ اسکور کیوں کٹا، انہوں نے کہا کہ پلیٹ فارم ہر مہینہ خود چیک کرتا ہے اور اگر کریڈٹ اسکور 100 سے کم ہو تو 1-10 پوائنٹ کٹے جا سکتے ہیں۔ میں نے پوچھا کہ اسے کس طرح واپس بڑھایا جا سکتا ہے، انہوں نے کہا کہ اب میں آپ کی درخواست کرتا ہوں، اگر 200 USDT جمع کروائیں تو کریڈٹ اسکور 100 پر واپس آ جائے گا اور فنڈز عام طور پر واپس لیے جا سکتے ہیں۔ میں نے 200 سے زیادہ USDT جمع کروائی، انہوں نے مجھے بتایا کہ پلیٹ فارم نے میرے فنڈز فریز کر دیے ہیں، وجہ یہ ہے کہ پلیٹ فارم نے مجھ سے بالکل 200 USDT جمع کروانے کی ضرورت ہے۔ میں نے دوبارہ 200 USDT جمع کروائی، انہوں نے مجھے بتایا کہ پلیٹ فارم 25% کمیشن وصول کرے گا یعنی 100+ اور پلیٹ فارم خود میرے اکاؤنٹ سے کٹے گا، چونکہ میرے اکاؤنٹ میں جمع کردہ نئے فنڈز فریز ہیں اس لیے خود کٹ نہیں سکتے، مجھے اکاؤنٹ میں حاصل ہوئی کل رقم سے 25% کمیشن الگ سے دینا ہوگا۔ میں نے دیا، کسٹمر سروس نے بتایا کہ سسٹم ظاہر کرتا ہے کہ میرے فنڈز میرے اکاؤنٹ میں منتقل نہیں ہوئے کیونکہ میں نے کمیشن کم دیا۔ شروع سے آخر میں کسٹمر سروس سے مسلسل پوچھتا رہا، انہوں نے مسلسل مجھے ایک ہی رقم بتائی۔ میں مسلسل پوچھتا رہا کہ رقم جمع کرنے کے علاوہ کیا اور طریقہ ہے، انہوں نے مسلسل کہا کہ سسٹم کے قواعد ہیں، ہم تبدیل نہیں کر سکتے۔ شروع سے آخر انہوں نے مجھے رقم جمع کرنے کے لیے دھوکہ دیا۔ شروع میں اس پلیٹ فارم کو استعمال کرتے وقت انہوں نے مجھے بتایا نہیں کہ اگر 200 USDT سے کم رقم جمع کروائی تو 5 پوائنٹ کریڈٹ اسکور کٹے جائیں گے۔