15 اکتوبر کو رقم واپسی کی درخواست دی تھی، اب تک رقم نہیں آئی۔ کسٹمر سروس نے کہا کہ تکنیکی مسئلہ ہے، انتظار کریں۔ بعد میں معلوم ہوا کہ ویب سائٹ بند ہے، لیکن وہ رقم واپس کریں گے۔ تقریباً ایک مہینہ ہو گیا ہے، کچھ نہیں ہوا، ای میل بھیجی ہے تو کوئی جواب نہیں آیا!