尊敬的客户： 您好！ 我们已收到您的反馈与诉求。经与相关部门核实，您在RockGlobal开设的交易账户因涉及纠纷操作，被纳入风险管理名单。此后，我们与您进行了多次沟通，并就“扣款纠纷资金后账户可自由出入金及操作”达成一致意见。 在此基础上，我们向您发送了相关信件与协议，您也已完成回签，并承诺对此次处理无异议，不会据此再次提出投诉。 因此，我们相信您对整件事的处理流程与结果已有充分理解。我们非常感谢您选择RockGlobal作为交易平台，并始终以最大的诚意与您保持合作。但是，任何违反规则的行为都可能影响平台及其他用户的合法权益，我们致力于维护公平、公正的交易环境，也期待您与我们共同维护良好的交易秩序。 再次感谢！ RockGlobal

ข้าพเจ้าเกี่ยวกับการถูกหักเงินจากบัญชีหมายเลข 2012946 และหวังว่าจะสามารถเจรจาอย่างเป็นมิตรกับ RockGlobal ในการแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ 1. ความเป็นไปตามกฎหมายของการซื้อขาย: ตั้งแต่เปิดบัญชีในเดือนพฤษภาคม 2025 เป็นต้นมา ข้าพเจ้าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของตัวแทนโดยใช้กลยุทธ์ "ซื้อขายพร้อมกันทั้งขึ้นและลง" กฎของแพลตฟอร์มชั้นนำชี้ว่า "อนุญาตให้ล็อคโพซิชั่น" และในระยะเวลาถัดมานาน 4 เดือน การทำธุรกรรมเงินเข้า-เงินออกปกติ 2. ช่วงเวลาที่เกิดปัญหา: ข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อตัวแทนเสียต่อเนื่องและต้องเริ่ม "การชดเชยขาดทุน" แล้ว ในขณะนี้ แพลตฟอร์มกล่าวว่าการดำเนินการต่อเนื่องของข้าพเจ้าในระยะเวลา 4 เดือนถือเป็น "การสร้างคำสั่งซื้อ" และหักเงิน ซึ่งทำให้ยากต่อการเข้าใจ 3. สถานการณ์ปัจจุบัน: หลังจากการสื่อสาร แพลตฟอร์มได้คืนเงินทุน 2565 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ยังคงถือเงิน 2374.39 ดอลลาร์สหรัฐไว้ เราเชื่อว่า การดำเนินการตามหลัก "การอนุญาตโดยแพลตฟอร์มในระยะยาว" ทำให้การดำเนินการตามหลังเป็นไปไม่เป็นธรรม เราหวังว่า RockGlobal จะสามารถทบทวนเรื่องนี้อีกครั้ง โดยยึดถือหลักการเป็นธรรม และคืนเงินที่ถูกหักไว้ 2374.39 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างเรียบร้อย สุดท้าย เราให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ที่ดีกับแพลตฟอร์ม และเลือกใช้การเจรจาอย่างเป็นมิตรเป็นวิธีแรกในการแก้ไขปัญหา หากวิธีนี้ไม่ประสบความสำเร็จ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของตนเองตามกฎหมาย เราจะต้องดำเนินการด้วยมาตรการกฎหมายที่จำเป็นทั้งหมด เช่น การร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลการเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ และการรายงานกับหน่วยงานตำรวจ ขอหวังว่าจะไม่ต้องเป็นเช่นนี้