เรียนลูกค้าที่น่ารัก ในเรื่องที่ท่านสอบถาม ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า 24/7 ของเราพร้อมรายละเอียดเฉพาะของท่าน ท่านยังสามารถใช้อีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อติดต่อสนับสนุนทางการเป็นทางการที่ support@exness.com (โปรดตรวจสอบว่านี่คือที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง) หากท่านได้ติดต่อกับทีมบริการลูกค้าทางการของเราอยู่แล้ว กรุณาดำเนินการตอบกลับทางอีเมลต่อหรือปรึกษาสนับสนุนออนไลน์ 24/7 บนเว็บไซต์ทางการของเรา ขอบคุณค่ะ

ฉันมีบัญชีกับ Exness และส่งเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอตามที่ขอ หลังจากทำกำไรจากการเทรด ฉันพยายามถอนเงิน แต่คำขอถูกปฏิเสธโดยไม่มีคำอธิบายชัดเจน ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้ง แต่การตอบกลับเป็นอย่างไม่ชัดเจนและไม่สอดคล้องกัน ทุกครั้งพวกเขาให้ข้ออ้างที่แตกต่างกัน แม้ว่าฉันจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตนทั้งหมด ชัดเจนว่า Exness กำลังบล็อกการถอนเงินเมื่อคุณเริ่มทำกำไร ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ไม่ยอมรับและไม่ซื่อสัตย์ ฉันขอแนะนำให้นักเทรดทุกคนหลีกเลี่ยงโบรกเกอร์นี้ พวกเขาอาจดูมีการควบคุม แต่พวกเขาไม่เคารพเงินของลูกค้าหรือความโปร่งใส ฉันกำลังดำเนินการยื่นคำร้องรายงานอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานกำกับการตลาด