เกี่ยวกับปัญหาการสั่งซื้อสำหรับบัญชี 6527325 เราดำเนินการตามรูปแบบการกำหนดราคาแบบประมวลผลตรงผ่านธนาคาร (STP) ในช่วงที่มีความผันผวนของตลาดสูงหรือในช่วงเปิด/ปิดตลาด อาจมีความไม่เพียงพอของสภาพคล่อง ดังนั้น สำหรับคำสั่งซื้อตลาด ราคาการดำเนินการจริงอาจแตกต่างจากราคาที่ร้องขอ เราไม่สามารถรับรองได้ว่าราคาการดำเนินการจริงจะตรงกับราคาที่ร้องขอในเวลาที่วางคำสั่งหรือปิดคำสั่ง หลังจากตรวจสอบโดยแผนกเทคนิคของเราแล้ว คำสั่งซื้อของลูกค้าถูกประมวลผลอย่างถูกต้อง เราได้แก้ไขปัญหาการสั่งซื้อนี้ผ่านระบบตั๋วของเราแล้ว

ในวันที่ 5.5 ก่อนวันที่มีการเผาผลาญที่ใหญ่ ข้ามคืนฉันทำรายการขายสัญญาซื้อขายทองคำขายสดไปหลายรายการ ประมาณที่ราคาขายที่ 32.40 ราคาขายที่ 32.20 ฉันปิดรายการด้วยมือแล้วเกิดการสไลด์อย่างรุนแรงทำให้รายการที่เดิมกำไรไปที่ราคาปิดที่ 32.93 ราคาสูงสุดที่ 33.20 กรุณาถามว่าราคาสูงสุดในวันที่ 5.5 ไม่เกินที่ 32.50 การสไลด์แบบนี้ทำให้เงินของฉันขาดทุนไปมากกว่า 5000 ดอลลาร์ฯ ดังนั้นฉันขอให้แพลตฟอร์มออสเตรเลียชดเชย