เกี่ยวกับการร้องเรียนของลูกค้านี้ เราได้ดำเนินการยืนยันและสอบสวนเรียบร้อยแล้ว โดยเราได้แจ้งผลการสอบสวนและการตัดสินใจของเราให้กับลูกค้าผ่านทางอีเมลเมื่อวันที่ 22 มีนาคม พ.ศ. 2567 ลูกค้าไม่พอใจกับสิ่งนี้ ดังนั้นเราจึงแปลงตั๋วร้องเรียนนี้เป็นร้องเรียนในแพลตฟอร์มภายใน (IDR) เราได้รายงานและส่งต่อไปยังแผนกการปฏิบัติตามกฎหมายของเราซึ่งจะทบทวนและสอบสวนเพิ่มเติมและตอบกลับลูกค้าอีกครั้ง

ในเวลา 5:45 นาฬิกาเมืองปักกิ่ง เวลา 21 มีนาคม อัตราสูงสุดของ AUDNZD คือ 1.08545 การลiquidation สูงสุดคือ 1.08790 สเปรดสูงถึง 245 สเปรดขยายอย่างมาก บัญชีถูกลiquidation ขาดทุน 269.15 เวลา 6:15 อัตราทองคำคือ 2198 ฉันพบว่าสถานการณ์ผิดปกติและเตรียมปิดออเดอร์ตำแหน่งส่วนลดต่ำ การปิดตำแหน่งต่อเนื่องไม่สามารถใช้ได้ แล้วราคาทองคำดึงขึ้นเกิน 2210 ตำแหน่งทั้งหมดในบัญชีถูกลiquidation ขาดทุนรวม 746.79