เรียนลูกค้าที่น่ารัก ขอบคุณที่เลือก XM และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนที่ต่อเนื่อง! เกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีการซื้อขายของคุณหมายเลข 10152219 เราได้ทบทวนและตรวจสอบปัญหาโดยรวดเร็ว หลังจากการสอบสวนและการสื่อสารอย่างละเอียด เราเสียใจที่จะแจ้งให้ทราบว่าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ ดังนั้นเราขอให้คุณอ่านอีเมลแจ้งเตือนที่สำคัญที่ส่งเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม อีกครั้ง เราขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณต่อ XM! ขอแสดงความนับถือ.

ฉันเทรดบนแพลตฟอร์ม XM เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และไม่เกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันขาดทุน ฉันได้กำไรจากการเปิดออเดอร์ USDJPY 5 ล็อตในคืนวันที่ 21 กุมภาพันธ์ XM ทำการลิควิเดชันของออเดอร์ซื้อยาวของฉันในคืนนั้นโดยตรงและหักกำไรจำนวน 898 ดอลลาร์สหรัฐ จากนั้นอีเมลแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันกำลังถอนเงินเพื่ออาร์บิทราจ ออเดอร์ซื้อยาว USDJPY ได้รับกำไรจากการเทรดปกติ ดังนั้นมันจะเปลี่ยนเป็นการถอนเงินเพื่ออาร์บิทราจได้อย่างไร? นอกจากนี้ ถ้าไม่ได้ถูกบังคับให้ลิควิเดชัน ฉันจะได้รับกำไร 2,000 ดอลลาร์สหรัฐจากตำแหน่งซื้อยาว USDJPY แต่ในที่สุดฉันถูกหัก 898 ดอลลาร์สหรัฐ