ฝ่ายบริการลูกค้าได้ติดต่อลูกค้าและอธิบายกฎการดำเนินการของการหยุดกำไรและหยุดการขาดทุนให้กับลูกค้าอีกครั้ง ลูกค้ากล่าวว่าเขาเข้าใจว่านี่เป็นสถานการณ์ที่สมเหตุสมผลและไม่ใช่ว่าแพลตฟอร์มนั้นล้มเหลวในการปิดตำแหน่งในราคาโดยประสงค์ร้าย

ฉันซื้อขายผลิตภัณฑ์โลหะมีค่าบนแพลตฟอร์มนี้เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน 2021 ในช่วงเวลานี้ ฉันตั้งค่าการหยุดการขาดทุนที่ 1894 แต่เมื่อตลาดอยู่ที่ 1893.93 แพลตฟอร์มปิดสถานะของฉันโดยบังคับ หลังจากการสังเกตของฉัน ฉันพบว่าราคาสูงสุดบนแพลตฟอร์มนี้คือในปี 1893.96 ราคาสูงสุดของ Jinshi Data คือ 1893.79 ซึ่งทำให้ฉันต้องเสียเงิน 452 ดอลลาร์สำหรับคำสั่งซื้อนี้ และการขาดทุนจริงสูงถึง 922 ดอลลาร์สหรัฐฯ เมื่อฉันนำเสนอหลักฐาน เวทีก็เพิกเฉยเพราะไม่สามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลได้