ในวันที่ 2 สิงหาคม พ.ศ. 2024 ตามที่แสดงในใบเสร็จการซื้อขาย XAUUSD ทั้งสามใบดังนี้: 1. ทำการเปิดตำแหน่งขายสั้น จำนวน 0.2 ล็อต ที่ราคา $2457.12 พร้อมกำหนดการเอาประกันกำไรที่ $2450.00 และการเอาประกันขาดทุนที่ $2459.00 2. ทำการเปิดตำแหน่งซื้อยาว จำนวน 0.5 ล็อต ที่ราคา $2462.34 พร้อมกำหนดการเอาประกันกำไรที่ $2468.00 และการเอาประกันขาดทุนที่ $2555.00 3. ทำการเปิดตำแหน่งซื้อยาว จำนวน 0.8 ล็อต ที่ราคา $2464.90 พร้อมกำหนดการเอาประกันกำไรที่ $2469.31 และการเอาประกันขาดทุนที่ $2555.00 ในวันที่ 2 สิงหาคม พ.ศ. 2024 เวลา 20:30:01-04 วินาที ตามเวลาปักกิ่ง ทุกการซื้อขายดังกล่าวถูกปิดโดยอัตโนมัติเมื่อราคา XAUUSD เพิ่มขึ้นจากประมาณ $2456.50 เป็นประมาณ $2471.30 อย่างไรก็ตาม ราคาปิดของการซื้อขายเหล่านี้มีความแตกต่างอย่างมากจากระดับการเอาประกันกำไรและการเอาประกันขาดทุนที่กำหนดไว้: 1. ตำแหน่งขายสั้น จำนวน 0.2 ล็อต ปิดที่ราคา $2469.45 ทำให้ขาดทุน $246.6 ซึ่งสูงกว่าการเอาประกันขาดทุน $10.45 ทำให้ขาดทุนเพิ่มอีก $209 2. ตำแหน่งซื้อยาว จำนวน 0.5 ล็อต ปิดที่ราคา $2466.04 ได้กำไร $185 ซึ่งต่ำกว่าการเอาประกันกำไร $1.96 ทำให้ขาดทุน $98 3. ตำแหน่งซื้อยาว จำนวน 0.8 ล็อต ปิดที่ราคา $2464.91 ได้กำไรเพียง $0.8 ซึ่งต่ำกว่าการเอาประกันกำไร $4.4 ทำให้ขาดทุน $352 รวมกันทั้งสิ้น ส่งผลให้ขาดทุน $659 เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเจรจาหาทางออก พวกเขาอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่สำคัญเป็นเหตุในการปิดตำแหน่งในราคาตลาดและหยุดตอบสนองต่อไป โดยมีความผันผวนของตลาดอย่างเช่นนี้ การกำหนดระดับการเอาประกันกำไรและการเอาประกันขาดทุนโดยอัตโนมัติควรเป็นเส้นป้องกันสุดท้ายสำหรับบุคคลที่ซื้อขายในตลาดเพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องกำไร ถ้าแม้แต่การรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติเหล่านี้ล้มเหลวในการทำงานอย่างถูกต้อง ใครจะปกป้องสิทธิของนักเทรดเอง? โบรกเกอร์มีประโยชน์อย่างไรถ้าพวกเขาไม่สามารถรับประกันสิ่งนี้ได้?