สวัสดีครับ บัญชี MT4 ของฉัน: 5090655, หมายเลขคำสั่งซื้อ: 40550969 คำสั่งซื้อนี้ถูกกำหนดเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2024 เวลา 15:41:22 และฉันไม่ได้ดำเนินการปิดคำสั่งซื้อนี้ บัญชีนี้ถูกจัดการภายใต้ระบบคัดลอกการซื้อขาย บัญชีอื่นที่ถูกจัดการด้วยก็ปิดปกติเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2024 เวลา 08:58:08 คำสั่งซื้อนี้มีค่าธรรมเนียมการถือครอง และรายงานทางอีเมลรายวันก็แสดงให้เห็นว่าเปิดอยู่ในเวลานั้น คำสั่งซื้อนี้ถูกปิดโดยไม่มีเหตุผลในวันที่ 9 กรกฎาคม 2024 เวลา 00:08:41 ที่ราคา 1.28236 การตรวจสอบข้อมูลประวัติศาสตร์ใกล้เวลา 00:08 ในวันที่ 9 กรกฎาคมสำหรับ GBPUSD ราคาควรอยู่ระหว่าง 1.28057~1.28067 ซึ่งแตกต่างอย่างมากจากราคาปิดที่ 1.28236 เมื่อค้นพบการปิดคำสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุผล ฉันได้ติดต่อบริการลูกค้าของ Tickmill ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการภายในสองชั่วโมง แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ ฉันได้รายงานปัญหาอีกครั้งในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในวันถัดไป คือวันที่ 9 กรกฎาคม 2024 และในที่สุดฉันได้รับแบบฟอร์มคำขอให้ติดต่อกลับสองแบบ