Обратная связь по платформе: Клиент с ID 1007078 в настоящее время проходит KYC-верификацию из-за необычной внешней операции по хеджированию 20 февраля. В результате вывод средств временно приостановлен. После завершения KYC-верификации мы уведомим фронт-офис о необходимости следующих действий и обработаем вывод клиента. Клиент был проинформирован.

Без причины не выплачивают средства, уже неделю и все еще нет решения, обращался к службе поддержки, они только говорят "поторопись", но никаких последующих действий нет.