Если вы считаете, что ваш заказ был затронут, чтобы исследовать вашу транзакцию, пожалуйста, напишите нам с вашего зарегистрированного адреса электронной почты по адресу support.cn@icmarkets-cs.com. В теме письма укажите "Запрос на расследование сделки" и включите номер вашего торгового счета и номер заказа в содержании, а также краткое описание вашего запроса. Мы ожидаем ответить в течение 3-10 рабочих дней. Спасибо за вашу поддержку и понимание.

Вечером 10 апреля по времени Пекина платформа IC Markets прислала мне электронное письмо, в котором говорилось о неправильном поведении при торговле на моем счете. Я сразу же ответил на это письмо с вопросом, что происходит, но не получил никакого объяснения. Все операции на моем счете проходят нормально, и никакого неподобающего поведения нет. Затем, 11 апреля днем, с моего счета было списано 941,45 долларов. Это просто грабеж. Я подаю заявление на финансовую компенсацию.