Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24-hour customer service, or send an email to the official customer service at support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24-hour online customer service for help. Thank you.

У меня есть 2 требования к депозиту в размере 20 000 и 5 000, 24-часовой пропуск средств еще не зачислен на мой счет mt5, средства мгновенно списываются с моего счета, я предоставил им все банковские выписки, но они не зачисляют средства на мой счет в формате pdf.