Уважаемый клиент, что касается вашей проблемы, вы можете отправить подробную информацию в круглосуточную службу поддержки клиентов платформы или отправить электронное письмо в официальную службу поддержки клиентов по адресу support@exness.com (укажите правильный адрес электронной почты), указав свой зарегистрированный адрес электронной почты по адресу наша платформа. Если вы обращались к нам раньше, ответьте по электронной почте или обратитесь за помощью в круглосуточную онлайн-службу поддержки клиентов. Спасибо.

My trading account number is 19055780. This list was made by me at 4:47 am on October 19, 2023, Beijing time. As of 4:58, the XAU/USD price is suspended. My trading accounts are all premium accounts and enjoy interest-free treatment. However, at 5:00 in the morning, the platform suddenly changed my account to a standard account, causing inventory fees to be incurred in my account. I do not accept the platform's approach. EX is a large platform and I hope it will handle it as appropriate. Thanks!