Мы получили вашу проблему. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы поможем решить проблему как можно скорее.

6-го числа я пробил несколько ордеров с высокой ценой 1981,5, что примерно на 2,5 пункта выше текущей цены на тот момент. Объявление медвежьих данных указывает на то, что точка золота находится на минимуме открытия, в то время как длительный нисходящий тренд K-линии ведет к медвежьему прогнозу. И мой ордер закрылся по цене выше указанной. После транзакции он взрывается за считанные секунды. Я проверил и обнаружил, что цена, указанная в 1980 году, не была такой высокой, как 1981,74, поэтому я не знаю, как была совершена сделка. После обращения в службу поддержки в течение нескольких дней был получен ответ, что плавающая запятая достигла этого ценового уровня. Если вы взглянете на приведенные выше фотографии, вы поймете. Рисунок 4 представляет собой ценовой график его веб-сайта в то время. На тот момент его самая высокая цена была 1979,43, а мой ордер был продан на несколько пунктов выше 1981,74. Служба поддержки не предоставила таблицу котировок, а только попросила меня проверить таблицу сделок 1. Сказали, что таблица 1 является таблицей котировок, то есть почему в таблице котировок нет цены продажи, только цена покупки. Заказ потерял 1060,80 долларов, а я лично потерял 599,02 доллара. Счет был отрицательным на уровне 461,78 юаня и вернулся к нулю только через неделю. Платформа Yixin не имеет достаточных доказательств и причин, чтобы указать, что этот порядок является нормальным. Поэтому я прошу платформу компенсировать мне мои убытки.