Уважаемый клиент, в отношении вашей проблемы вы можете обратиться за помощью в круглосуточную службу поддержки клиентов платформы или отправить электронное письмо в официальную службу поддержки клиентов - support@exness.com (убедитесь, что адрес электронной почты правильный) с зарегистрированным адресом электронной почты на наша платформа. Если вы связались с нами, пожалуйста, ответьте на письмо или обратитесь за помощью в круглосуточную онлайн-службу поддержки клиентов. Хорошо тебе провести время.

В службе поддержки сказали, что на момент открытия или закрытия позиций не хватило ликвидности. Я думаю, что это разумно для проблемы на первый взгляд. Но почему чужие счета нормально работают в торговле, мой счет так не может. Мы торгуем с одним и тем же облачным сервером. Как это может случиться?

Моя учетная запись и учетные записи нескольких других друзей открывают и закрывают позиции в одном и том же месте, в одно и то же время и в одной и той же валюте. Мой счет не может нормально работать, но счета друзей нормально открывают и закрывают позиции, и всегда отображаются вне котировки. тот же компьютер. Для успешного выполнения требуется более дюжины раз