Проблема зафиксирована, обратитесь за помощью к менеджеру аккаунта.

Платформа по-прежнему пыталась уйти от ответственности, отправив электронное письмо о принудительном закрытии позиции из-за недостаточной маржи. Так же не вернули требуемые деньги. Проблема во многом была вызвана большими спредами, предоставляемыми FOREX.com. Спред до 350 значительно превышает нормальный уровень, и даже потенциальный спред, возникающий в праздничный день, также выходит за пределы общего диапазона расширения. Таким образом, большой спред означает, что платформа злонамеренно присваивает деньги клиента.

С 17 по 20 июня, во время праздников и при открытии рынка, спред был увеличен до преувеличенно большого, более чем в 10 раз превышающего нормальный (355 пипсов), что привело к пересечению нескольких ордеров, которые были заблокированы в позиции. позиция. Последующий звонок в службу поддержки по телефону не решил проблему, я просто позвонил, чтобы отправить электронное письмо, а позже сказал, что менеджер по работе с клиентами перезвонил и не получил звонок, и вопрос не был решен до тех пор, пока в настоящее время.