После проверки сотрудники службы поддержки не нашли никакой информации. Пожалуйста, свяжитесь с нами по круглосуточной горячей линии 400 842 4611 или по электронной почте customercare@zfx.com, мы разберемся с этим как можно скорее.

имя: feng bin номер счета: 820713 электронная почта: 459824822@qq.com 17 марта сумма вывода составила 20 000 долларов США (учет в тот же день), а 18 числа была снята сумма 6 000 долларов США и 11 000 долларов США, когда 6000 долларов США также были зачислены на счет, только чтобы обнаружить, что банковская карта заморожена, и я могу только перевести, но не вывести. моя карта используется только для валютных спекуляций в Шанхае, других операций нет. затем срочно свяжитесь со службой поддержки, чтобы отменить снятие 11 000 долларов. позже я пошел в банк, чтобы узнать ситуацию, и мне сказали, что замороженный в судебном порядке банк не может быть разморожен. Я связался с полицией, и мне сказали, что переводной счет подозревается в онлайн-мошенничестве и может быть разблокирован только после того, как дело будет рассмотрено. как старый и крупный клиент ZFX , я проторговал более 5000 лотов за 2 месяца с 28 января по начало апреля этого года и потерял более 2 миллионов. Я думал, что деньги Шанхая определенно дадут мне немедленное решение, но следующая операция ZFX действительно заставил меня чувствовать себя очень холодно. когда я впервые связался ZFX , я предоставил все материалы, которые им были нужны, такие как скриншоты стоп-кадра, скриншоты времени стоп-кадра, номера банковских карт, детали транзакции и ряд вещей, которые я мог предоставить. доказательства, на самом деле, мой первоначальный запрос был очень простым. Я только попросил вернуть 26 000 на мой торговый счет. Я могу использовать его в качестве залога. После того, как расследование прояснится, будет произведена компенсация. у меня действительно нет денег, а на счету меньше 10000 долларов США. ZFX не обращался с таким запросом. каждый день я звоню и отправляю электронные письма. процесс в середине чрезвычайно сложен, но Шанхай всегда сообщает соответствующим отделам во время расследования, нужно ли расследовать это дело более десяти дней? вы так относитесь к своим клиентам? кто будет нести убытки, причиненные заказчиком? до сих пор Шанхай не занимался этим, и теперь я прошу Шанхай немедленно компенсировать мне и извиниться за все предыдущие бездействия.