Свяжитесь с менеджером своего аккаунта по официальному адресу электронной почты, опубликованному на официальном сайте GCAP.

Во второй половине дня 28 июля 2021 года возникла проблема, заключающаяся в том, что несколько ордеров не могли быть закрыты на торговой стороне MT5 Jiasheng. Прибыль от сделки утром составила около 900 долларов. Возникла проблема, что позиция не может быть закрыта, и она закрывалась несколько раз. Позиция не может быть закрыта. В журнале транзакций есть запись о том, что заявка на ликвидацию не была выполнена, из-за чего счет не только выплюнул утром все 900 долларов прибыли, но и понес основной убыток в размере 7324,97 долларов с общим убытком в 8225 долларов. Я связывался со службой поддержки по WeChat, электронной почте и телефону более недели. Они не взяли на себя ответственность. Я разоблачил это и хотел побороться за компенсацию.