Мы проверили рабочий статус вашей учетной записи на сервере и не обнаружили никаких связанных записей из-за сбоя сервера или сбоя предложения. Просматривая ваши локальные журналы, мы определили, что сбой платформы клиента в то время был вызван прерыванием соединения между локальным терминалом и сервером. Такое прерывание соединения может быть связано с периодическими ограничениями IP-доступа провайдера вашего локального сетевого сервера.

Запись экрана получена.

Обратитесь в службу поддержки WeChat: fxeye001.

Вместо видео можно загружать только изображения. Как я могу их вам отправить?

Не могли бы вы предоставить нам видео в качестве доказательства?

Похожая ситуация произошла только что. На этот раз я снял видео.

Я хочу добавить сумму моего иска о компенсации к 10 000 долларов США, потому что их поведение также повлияло на мое торговое поведение на следующий день. Мне нужно было ставить меньший стоп после каждого прорыва, чтобы предотвратить недоступность ручного стопа, когда рынок был волатильным. Я могу предоставить свои торговые записи и торговый план, который я опубликовал на FUTU, который имеет четкую дату и уровни стоп-лосса и стоп-прибыли, определенные мной в соответствии с рынком. Эта учетная запись используется для участия в следующем конкурсе торгового сообщества. поэтому я не могу его изменить, я могу только продолжать проводить с ним торговые соревнования.

Хотя я использовал зарубежную сеть, IC Markets отключить сервер, когда цена на сырую нефть взлетела. Я пытался использовать другой сервер, включая американский, японский и HK, все были отключены. После проверки моего местного журнала, IC Markets обвинил его в моем EA, который я купил на Taobao. Но у советника не было функции автоматического закрытия позиций с момента закрытия позиции на МТ4. Сокращение сервиса IC нарушило мой торговый план, таким образом, я мог только получить небольшую прибыль. При необходимости я могу загрузить любые свои торговые данные, включая мою покупку на Taobao.