Мой инцидент произошел 18 августа 2025 года. Я непрерывно отправлял запросы на компенсацию по электронной почте в Биржа более 5 месяцев, но получал лишь формальное отношение к работе, мне не выплатили компенсацию и не признали вину, вместо этого обвиняя меня. 8 ноября 2025 года сторона Биржа подтвердила запрос на компенсацию и обязалась перечислить её на Кошелёк к сроку 10 ноября 2025 года, но на данный момент, 30 января 2026 года, я всё ещё не получил деньги компенсации. До этого, 13 августа 2025 года, я также столкнулся с довольно редкой технической ошибкой на самом счёте 60033341, когда я переводил деньги со счёта обратно на Кошелёк, на сайте отображалась ошибка, показывающая 00 USD вместо правильного баланса или 0.00 USD, как на пустом счёте, что меня весьма удивило. Я сообщил об этом в техническую поддержку для устранения, и смог вывести деньги только на следующий день. Технический персонал также сообщил мне, что это редкий случай. Я хотел бы приложить ссылку на документ: https://surl.li/beappv ID клиента: 730235 ID Кошелёк: 543624