В компании FXTM ордера могут накладываться друг на друга. Например, если на вашем счету всего 800 единиц маржи, по их правилам можно открыть только 1 лот по золоту. Однако из-за задержек или других проблем в их системе иногда могут одновременно появиться два одинаковых ордера. В результате вы неожиданно получаете сразу 2 лота по золоту, что напрямую приводит к маржин-коллу. Из-за этого я уже несколько раз понес убытки, но никогда не требовал компенсации от компании. 2025.10.27 числа я провел эксперимент, открыв два ордера на один и тот же продукт по одной цене, и обнаружил, что их система действительно позволяет совершить одновременную покупку. Это не совпадение, в итоге я потерял деньги. Повторный эксперимент подтвердил, что в системе вашей компании действительно существует эта проблема, и это не случайность. 2025.10.28 числа я отправил 6 сообщений и писем в FXTM, сообщая о проблеме в вашей системе и спрашивая, предусмотрено ли вознаграждение за обнаружение подобных проблем. Хотелось бы получить вознаграждение в 30 000 торговых баллов, но компания FXTM проигнорировала меня и сразу отказала. Я не являюсь сотрудником вашей компании, поэтому нет вопроса о бесплатной работе на них. Более того, компания проигнорировала мои находки, что означает, что они считают свою систему безупречной и нормальной, и нужно просто следовать правилам их системы при размещении ордеров. Затем я, следуя системе и правилам компании FXTM, разделил способ операций на несколько этапов, полностью соблюдая систему и правила вашей компании. После этого я 2025.10.29 запросил вывод 18 000, но компания FXTM отказала мне в выводе и вернула сумму вывода на отрицательный счет, что привело к прямым убыткам в размере 5760.88 долларов. Более того, все мои счета были заблокированы: нельзя было торговать, выводить средства, только пополнять. В течение этого периода я неоднократно связывался с компанией FXTM, но они продолжали игнорировать меня. 3 ноября 2025 года компания FXTM напрямую конфисковала мой счет {. 5} долларов США, а счет все еще заблокирован. До 11.10 их компания не шла на контакт и не обсуждала со мной решение проблемы, а 10 ноября в одностороннем порядке разорвала соглашение, предложив так называемую "добровольную компенсацию" в размере 2500 долларов США, что было оскорбительно. Во-первых, обнаружение этой проблемы не было случайностью — это результат повторяющихся и долгосрочных сделок, в которых я понес убытки из-за системных проблем FXTM. Например, если на счету было 800 долларов, из-за проблем с системой я мог разместить только один стандартный ордер за раз. Иногда они могли дублировать один и тот же ордер, что приводило к ликвидации. После нескольких повторений я обнаружил, что система FXTM позволяет вводить одинаковые ордера одновременно, независимо от размера маржи. Я никогда не требовал от FXTM компенсации этих убытков. Если FXTM хочет разбираться в этом вопросе, должен ли я требовать такую компенсацию? Во-вторых, после обнаружения проблемы, Они немедленно сообщили об этом компании FXTM. Они полностью проигнорировали обнаруженные клиентом проблемы, что означает, что FXTM в одностороннем порядке считает, что у них нет проблем. Можно сказать, что FXTM разрешает такие операции как нормальные. В-третьих, после возникновения проблемы FXTM в одностороннем порядке, без какого-либо общения, обратной связи по электронной почте или переговоров,