5 сентября 2025 года я инвестировал 600 долларов с использованием криптовалюты через Fx Lift и получил бонус в размере 240 долларов. В результате моих операций на моем счету накопилось 2636 долларов. После вычета бонуса я попытался вывести оставшиеся 2250 долларов. Однако после четырехдневного удержания мне сообщили без каких-либо объяснений, что я могу вывести только 1883 доллара. Хотя у меня даже не было 300 долларов бонусных средств на счету, был применен вычет бонуса в размере 752 доллара, и примерно 400 долларов моих заработков не были выплачены из-за бонуса. Связаться с живой поддержкой было практически невозможно; там был всего один сотрудник, доступный раз в 2-3 дня. Мои запросы по электронной почте получали ответ не раньше чем через три дня, и никаких объяснений не предоставлялось. Мой номер счета — 11215841. Я не подписывал никаких контрактов, условий бонуса или дополнительных документов, и мне не сообщали о вычете заранее. Я требую выплатить мне все мои заработки и предоставить подробные разъяснения по этому вопросу.