-EBC-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX1110814346

до 1 года

Проверено

Нейтральный

Время отклика службы поддержки по электронной почте крайне нестабильно, и время ответа на схожие вопросы по депозитам и выводам сильно варьируется: иногда ответ приходит в течение 2 часов, а иногда — через несколько дней. Отсутствует механизм управления приоритетами, и я надеюсь, что это будет улучшено.

Оригинал

The response time for email customer service is highly discrete, and the response time for similar deposit and withdrawal issues fluctuates greatly, sometimes replying within 2 hours, and sometimes several days. There is a lack of priority management mechanism, and I hope it will be improved.

Ответ от официального представителя EBC

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами вашими отзывами. Мы высоко ценим ваше мнение и ваш опыт в целом. Что касается процесса депозита, средства обычно зачисляются в течение 1–15 минут после завершения платежа. Если средства не поступили через 20 минут, мы рекомендуем связаться со службой поддержки EBC по электронной почте, чтобы мы могли оперативно проверить и дать ответ. Что касается вывода средств, наш соответствующий отдел обычно завершает проверку в течение 1–2 часов после подачи вами запроса, и средства, как правило, зачисляются в тот же день. Обратите внимание, что точное время обработки может незначительно варьироваться в зависимости от используемого платежного канала. Благодарим вас за понимание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу онлайн-поддержку или отправлять нам письмо по электронной почте. Мы всегда готовы вам помочь.

Оригинал

Dear Valued Client, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly value your opinions and overall experience. Regarding the deposit process, funds are typically credited within 1–15 minutes after payment is completed. If the funds have not arrived after 20 minutes, we recommend contacting EBC customer support via email so we can promptly investigate and follow up. As for withdrawals, our relevant department usually completes the review within 1–2 hours after you submit the request, and the funds are generally credited on the same day. Please note that the exact processing time may vary slightly depending on the payment channel used. We appreciate your understanding. If you have any further questions, please feel free to contact our online support or send us an email. We are always here to assist you.

FX3324271083

Предыдущая статья

Трехлетние пользователи

FX1578718070

Следущая статья

Относительно проскальзывания

Регулируется