-EBC-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Главная

Брокеры

VPS

Вики Вопросы и ответы

Главная -

EBC -

Детали разоблачения -

FX3200396942

до 1 года

Проверено

Нейтральный

После срабатывания отложенного ордера он часто разбивается на 3–5 транзакций. В ответах службы поддержки клиентов на вопросы об отключениях MT5 постоянно упоминаются «проблемы с сетью», а не необходимость предварительной проверки журналов сервера.

Оригинал

After a pending order is triggered, it's often split into 3-5 transactions. When inquiring about MT5 disconnections, customer service replies consistently emphasize "network issues" rather than proactively checking server logs.

Ответ от официального представителя EBC

Уважаемый клиент! Мы очень серьёзно относимся к вашим опасениям по поводу разделения вашего отложенного ордера на несколько сделок после срабатывания, а также к проблеме с отключением MT5. Чтобы помочь нам в дальнейшем расследовании, рекомендуем вам связаться с нами одним из следующих способов и предоставить подробную информацию о проблеме (например, номер счёта, номер ордера и время возникновения): Отправьте электронное письмо по адресу: [cs@ebc.com] Свяжитесь с нами напрямую через службу поддержки клиентов. Напоминание: пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному вами при регистрации в EBC, чтобы мы могли быстрее проверить ваши данные и оказать помощь. Благодарим вас за понимание и поддержку. Надеемся на скорейшее решение проблемы.Твоя проблема!

Оригинал

Pelanggan yang terhormat, kami menanggapi kekhawatiran Anda mengenai order tertunda Anda yang terbagi menjadi beberapa perdagangan setelah dipicu, serta masalah pemutusan koneksi MT5, dengan sangat serius. Untuk membantu kami dalam penyelidikan lebih lanjut, kami sarankan Anda menghubungi kami melalui salah satu metode berikut dan memberikan detail masalah (seperti nomor akun, nomor order, dan waktu terjadinya): Kirim email ke: [cs@ebc.com] Berkomunikasi dengan kami secara langsung melalui Layanan Pelanggan Langsung Pengingat: Silakan hubungi kami menggunakan alamat email yang Anda berikan saat mendaftar di EBC agar kami dapat lebih cepat memverifikasi informasi Anda dan memberikan bantuan. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda, dan kami berharap dapat segera menyelesaikan masalah Anda!

FX1578718070

Предыдущая статья

Относительно проскальзывания

FX4548572562

Следущая статья

API криптовалюты

Регулируется