В течение 3 часов в рабочее время службы поддержки на официальном сайте не было ответа от службы поддержки (подробности см. в тексте)-OEXN-Разоблачение-WikiFX

Приложение проверки глобального регулирования брокеров

WikiFX

Поиск брокера

Pусский

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

В течение 3 часов в рабочее время службы поддержки на официальном сайте не было ответа от службы поддержки (подробности см. в тексте)

肯尼

3-5 года

Непроверенный

Нейтральный

2025.07.25(пятница) около 9 вечера по тайваньскому времени отправил запрос в службу поддержки OEXN, прошло более 3 часов, но ответа так и не последовало. На сайте компании указано, что служба поддержки работает 24/7, но через 3 часа ответа все еще нет. Подробности смотрите в приложении.

Оригинал

官網客服時間範圍內3小時無客服回應(祥見內文)

2025.07.25(星期五)台灣時間晚上9點左右發信詢問OEXN客服，過了3個多小時依然無人回應，該公司網頁上寫客服時間為每週7天24小時但過了3個小時了還是無人回覆，詳看附件。

Ответ от официального представителя OEXN

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что обратили на это наше внимание, и приносим искренние извинения за задержку с ответом, которую вы испытали 25 июля. Хотя мы стремимся предоставлять круглосуточную поддержку, иногда могут возникать задержки из-за неожиданного увеличения количества запросов. Тем не менее, ожидание более 3 часов явно не соответствует стандартам, к которым мы стремимся. Мы отметили этот случай внутри компании, чтобы улучшить скорость реагирования нашей службы поддержки. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и мы благодарим вас за терпение и понимание. С уважением, Команда OEXN GROUP

Оригинал