Как показано на изображении, есть три сделки XAUUSD: 1. Короткая позиция 0,2 лота, выполненная по цене $2457,12 с установленной прибылью в $2450,00 и стоп-лоссом на уровне $2459,00. 2. Длинная позиция 0,5 лота, выполненная по цене $2462,34 с установленной прибылью в $2468,00 и стоп-лоссом на уровне $2555,00. 3. Длинная позиция 0,8 лота, выполненная по цене $2464,90 с установленной прибылью в $2469,31 и стоп-лоссом на уровне $2555,00. 2 августа 2024 года, между 20:30:01 и 20:30:04 по времени Пекина, все вышеперечисленные ордера были автоматически закрыты, поскольку цена XAUUSD изменилась с примерно $2456,50 до примерно $2471,30. Однако, цены закрытия для этих ордеров значительно отклонились от заранее установленных уровней стоп-лосса и прибыли: 1. Короткий ордер 0,2 лота закрылся по цене $2469,45, что привело к убытку в размере $246,6, что является отклонением в $10,45 от цены стоп-лосса, вызывая дополнительные потери в размере $209. 2. Длинный ордер 0,5 лота закрылся по цене $2466,04, заработав прибыль в размере $185, что является отклонением в $1,96 от цены прибыли, что привело к уменьшению заработка на $98. 3. Длинный ордер 0,8 лота закрылся всего лишь с прибылью в $0,8, что является отклонением в $4,4 от цены прибыли, что привело к уменьшению заработка на $352. В итоге, это привело к убытку в размере $659. Когда я обратился в службу поддержки, чтобы решить эту проблему, они объяснили это значительными колебаниями на рынке и заявили, что позиции были закрыты на основе рыночных котировок; с тех пор они не ответили. Учитывая такую рыночную волатильность, последним инструментом для индивидуального трейдера для снижения риска и защиты прибыли является установка автоматических стоп-лоссов и прибылей для закрытия позиций. Если даже эти механизмы не работают должным образом, кто защищает интересы трейдеров? Какая цель у брокера, если он не может гарантировать работу этих механизмов?