Gli ordini della società FXTM possono essere sovrapposti. Ad esempio, se nel tuo account hai solo 800 di margine, secondo i loro principi dovresti poter piazzare solo 1 lotto su oro. Tuttavia, a causa di ritardi o altri problemi nel loro sistema, a volte possono apparire due ordini identici contemporaneamente, facendoti entrare improvvisamente con 2 lotti su oro, il che porta direttamente al margin call. Questo problema mi ha già causato diverse perdite, ma non ho mai chiesto un risarcimento alla società. Il giorno 2025.10.27 ho testato piazzando due ordini sullo stesso prodotto allo stesso prezzo e ho scoperto che il loro sistema permette effettivamente di acquistare entrambi contemporaneamente. Non è una coincidenza, e ho perso soldi. Ho ripetuto il test e confermo che il vostro sistema ha effettivamente questo problema, non è una coincidenza. Il giorno 2025.10.28 ho inviato 6 messaggi e una mail alla FXTM, segnalando il problema del vostro sistema e chiedendo se ci fosse una ricompensa per la segnalazione. Speravo di ricevere un premio di 300.000 punti di trading, ma la società FXTM mi ha ignorato e ha rifiutato direttamente. Non sono un dipendente della vostra azienda, quindi non esiste il problema di lavorare gratuitamente per loro. Inoltre, la società ha ignorato la mia scoperta, il che significa che ritengono che il loro sistema non abbia problemi e che sia normale, basta seguire le regole del loro sistema per effettuare ordini. Quindi, ho seguito il sistema e le operazioni di FXTM, suddividendo il metodo operativo in fasi, seguendo completamente il vostro sistema e le vostre regole. Poi ho 2025.10.29 prelevato 18.000, ma FXTM ha rifiutato il mio prelievo e ha riaccreditato l'importo sul conto negativo, causando una perdita diretta di 5760.88 dollari. Inoltre, tutti i miei account sono stati bloccati, non potevo né fare trading né prelevare, solo depositare. Durante questo periodo, ho contattato più volte FXTM, ma sono stati sempre indifferenti. Il 3 novembre 2025, FXTM ha confiscato direttamente il mio account {. 5} dollari, l'account è ancora bloccato. Fino a 11.10, la loro azienda non ha comunicato con me per discutere e risolvere il problema, e il 10 novembre hanno unilateralmente violato l'accordo, offrendomi un cosiddetto "risarcimento benevolo" di 2500 dollari per umiliarmi. In primo luogo, la scoperta di questo problema non è stata casuale, ma il risultato di ripetute e prolungate operazioni che hanno causato perdite a causa di problemi del sistema di FXTM. Ad esempio, se nell'account c'erano 800 dollari, a causa di problemi del sistema, potevo piazzare solo un ordine standard alla volta. A volte, potevano ripetere lo stesso ordine, portando alla liquidazione. Dopo diverse ripetizioni, ho scoperto che il sistema di FXTM permette di inserire gli stessi ordini contemporaneamente, indipendentemente dal margine disponibile. Non ho mai chiesto a FXTM un risarcimento per queste perdite. Se FXTM volesse approfondire la questione, dovrei io stesso richiedere un tale risarcimento? In secondo luogo, dopo aver scoperto il problema, Hanno immediatamente segnalato il problema alla società FXTM. Hanno completamente ignorato le scoperte del cliente, il che significa che FXTM ha unilateralmente ritenuto di non avere problemi. Possiamo dire che FXTM consente tali operazioni come normali. Terzo, dopo il verificarsi del problema, FXTM ha unilateralmente agito senza alcuna comunicazione, feedback via email o negoziazione.