Dear customer, mengenai pertanyaan Anda, silakan kirim email ke dukungan pelanggan di support@tmgm.com. Mohon sertakan rincian akun dan nomor pesanan terkait. Kami akan segera merespons setelah memeriksanya. Terima kasih.

Penarikan diajukan pada pagi tanggal 11 Agustus, disetujui pada tanggal 12 Agustus. Namun, pada tanggal 15 Agustus, penarikan saya dibatalkan karena masalah dengan kartu saya. Saya diminta untuk mengganti kartu, setelah mengganti kartu pada tanggal 15, penarikan disetujui secara instan, namun dana belum masuk. Pada tanggal 18 sore, platform membatalkan penarikan saya sendiri dan kemudian mengajukan kembali. Pihak resmi menyatakan dana akan masuk dalam waktu 1-3 hari kerja, namun sudah seminggu belum masuk, menyebabkan kekurangan dana dan terjadi likuidasi paksa. Saya meminta kompensasi atas kerugian akibat keterlambatan penarikan.