Jika Anda percaya bahwa pesanan Anda telah terpengaruh, untuk menyelidiki transaksi tertentu ini, kami dengan hormat meminta Anda mengirim email dari alamat email terdaftar Anda ke support.cn@icmarkets-cs.com. Harap gunakan garis subjek "Permintaan Investigasi Perdagangan," dan sertakan nomor akun perdagangan Anda, nomor pesanan yang dimaksud, bersama dengan deskripsi singkat dari kekhawatiran Anda. Kami bertujuan untuk merespons dalam waktu 3-10 hari kerja. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Saat pengembalian dana, saya diminta untuk memberikan alamat dompet pribadi apa, padahal saya sudah berkali-kali mengatakan bahwa dompet ini telah diverifikasi untuk deposit dan penarikan di platform Anda, namun tanpa penjelasan atau peringatan apa pun, hanya menunggu pelanggan membuat kesalahan dengan menyetorkan dana ke dompet tersebut, yang mengakibatkan saya tidak dapat melakukan deposit.