Halo, terima kasih atas informasi yang Anda berikan. Kami telah menerima pertanyaan yang relevan dan akan segera menghubungi klien untuk menyelesaikan masalah tersebut. Salam terbaik, Tim FXTM.

Order stop loss pada tanggal 21 Maret ditetapkan pada 2200.11. Karena penyedia likuiditas FXTM gagal menyediakannya tepat waktu. Akibatnya, posisi ditutup pada 2221.97, lihat p1 untuk rincian. FXTM mengatakan ini adalah hal yang normal, lihat p2 untuk rincian. Hanya satu lot 0.04 XSUUSDFXTM yang tidak dapat menyediakan likuiditas, yang menunjukkan seberapa buruk manajemen likuiditas FXTM. FXTM diharuskan untuk mengganti kerugian yang disebabkan oleh ketidakmampuan menutup posisi tepat waktu karena masalah likuiditas. 100 pips atau 500 pips dapat diterima, tetapi 2186 pips tidak dapat diterima.