Jika Anda percaya bahwa pesanan Anda terpengaruh, kami dengan hormat meminta Anda untuk mengirim email dari alamat email terdaftar Anda ke support.cn@icmarkets-cs.com agar kami dapat menyelidiki transaksi tersebut. Harap gunakan subjek "Permintaan Investigasi Perdagangan" dan sertakan nomor akun perdagangan Anda dan nomor pesanan spesifik dalam email, bersama dengan deskripsi singkat dari kekhawatiran Anda. Kami berharap dapat merespons dalam waktu 3-10 hari kerja. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda.

Pukul 9 malam pada tanggal 12 Maret, tidak ada respon selama 5 menit. Pasar melonjak dan langsung turun, tidak dapat menutup posisi, mengakibatkan kerugian. Saya meminta kompensasi atas kerugian selama periode tersebut.