Kami telah memberi tahu pelanggan tentang situasi aktual pesanan. Setelah membalas pelanggan melalui email, kami belum menerima tanggapan.

Atas permintaan layanan pelanggan, pesanan terbuka tidak dapat ditanyakan. Oleh karena itu, mereka telah ditutup sekarang.

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': Pesanan dibuka: #12526878 Beli Stop Loss 5.00 NZDCAD pada 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000

Pada pukul 1:12 pagi tanggal 28 Februari 2024, saya menempatkan pesanan beli untuk 5 lot NZDCAD di 0,83588. Ketika saya bangun di pagi hari, saya menemukan bahwa transaksi dilakukan di 0,83872. Spread antara keduanya adalah 284 pips, mengakibatkan kerugian yang besar. Meskipun spread lintasannya relatif besar, namun jauh di luar jangkauan slippage. Saya pikir wajar untuk mengklaim.