Masalahnya telah diatasi.

saya adalah pelanggan setia dari FXTM . karena masalah teknis platform itu sendiri, saya mengalami slippage besar tiga kali selama transaksi pada tanggal 22 Mei dan 23 Mei. pertama kali pada pukul 15:14 waktu beijing pada tanggal 22 Mei. harga saat ini yang ditampilkan di mt4 saat itu adalah sekitar 23,74. tetapi setelah itu, harga posisi saya langsung berubah menjadi 23.847, menyebabkan saya kehilangan $300 dalam sekejap, dan saya menutup posisi pada pukul 15:17 waktu beijing segera setelah saya mengetahuinya. dari k-line mt4, harga perak belum mencapai harga 23.847 selama dua atau tiga jam. saya kehilangan $302,50 karena masalah teknis platform. kedua kalinya saya menempatkan pesanan panjang 0,5 lot perak pada pukul 14:21 waktu beijing pada tanggal 23 Mei, dan saya masih melakukan pemesanan dengan harga saat ini. harga posisi segera berubah menjadi 23,62, yang langsung berubah menjadi kerugian sebesar $280. agar tidak terpaksa menutup posisi, saya menutup posisi pada pukul 14:22 waktu beijing begitu saya mengetahuinya, dan pada saat yang sama ketika saya menutup posisi pada harga saat ini, harga perak pada saat itu waktu adalah 23.52. setelah menutup posisi, harga transaksi berubah menjadi 23.413. dari k-line mt4, harga perak tidak pernah mencapai dua posisi 23.62 dan 23.41. tidak ada kondisi pasar yang ekstrim. saya kehilangan $517,50 karena masalah teknis platform. ketiga kalinya saya menempatkan pesanan panjang 0,3 lot perak pada pukul 14:45 waktu beijing pada tanggal 23 Mei, dan saya masih melakukan pemesanan dengan harga saat ini. harga posisi langsung berubah menjadi 23.604, yang langsung membuat saya rugi 200 dolar AS. agar tidak terpaksa menutup posisi, saya menutup posisi pada pukul 14:47 waktu beijing begitu saya mengetahuinya. saat posisi ditutup, harga perak saat itu adalah 23.52, namun setelah menutup posisi, harga transaksi menjadi 23.407. dari k-line mt4, harga perak tidak pernah mencapai dua posisi 23.604 dan 23.407, dan belum muncul kondisi pasar yang ekstrim. saya kehilangan $295,50 karena masalah teknis platform. sejauh ini, situasi seperti ini telah terjadi berkali-kali. platform ini mengubah harga transaksi, membuat saya menderita kerugian besar sebesar $1115,5. saya tidak tahan lagi, dan platform harus memberikan kompensasi penuh. segera setelah saya mengetahuinya, saya mengirim email yang relevan untuk menjelaskan sesuai dengan persyaratan perusahaan. customer service menjawab akan dibalas paling lambat 5 hari kerja. sampai hari ini, sudah sebulan dan platform belum memberi saya penjelasan apa pun, dan saya belum bisa menghubungi platform tersebut. saya meminta balasan dari broker sesegera mungkin dan kompensasi atas kerugian saya. 1. nomor akun perdagangan: 141027528; 2. nomor pesanan perdagangan: 1453880032; 1453944789; 1453945633.