Pelanggan yang terhormat, sehubungan dengan masalah Anda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan platform 24 jam untuk mendapatkan bantuan, atau mengirim email ke layanan pelanggan resmi - support@exness.com (pastikan alamat email yang benar) dengan email terdaftar Anda di platform kami. Jika Anda menghubungi kami, harap tetap membalas email atau menghubungi layanan pelanggan online 24 jam untuk mendapatkan bantuan. Selamat bersenang-senang.

Layanan pelanggan mengatakan bahwa likuiditas tidak mencukupi pada saat membuka atau menutup posisi. Saya pikir itu masuk akal untuk masalah pada awalnya. Tetapi mengapa akun orang lain beroperasi secara normal dalam perdagangan, akun saya tidak dapat melakukannya. Kami berdagang dengan server cloud yang sama. Bagaimana itu bisa terjadi?

Akun saya dan beberapa akun teman lainnya membuka dan menutup posisi pada titik yang sama, pada waktu yang sama, dan dalam mata uang yang sama. Akun saya tidak dapat beroperasi secara normal, tetapi akun teman-teman membuka dan menutup posisi secara normal, dan penawaran off selalu ditampilkan. komputer yang sama. Dibutuhkan lebih dari selusin kali untuk mengeksekusi dengan sukses