Terima kasih telah menghubungi kami. Sehubungan dengan rekening bank Liu Zhexi yang dibekukan, pelanggan telah menghubungi kami untuk mengajukan permohonan sertifikat penarikan yang akan ditawarkan kepada bank untuk mencairkan rekening. Dan kami telah mengirimkan sertifikat melalui email pada tanggal 18 Oktober, ketika pelanggan menghubungi kami lagi untuk bukti penarikan 3 bulan terakhir di FXTM sesuai dengan kebutuhan bank. Rekening bank dibekukan sesuai dengan standar giro bank. Jika pelanggan merasa bahwa penarikan dari FXTM menyebabkan penangguhan rekening banknya, harap minta dia untuk menunjukkan sertifikasi resmi bahwa penarikan di FXTM mengakibatkan rekening bank dibekukan, serta informasi berikut, seperti tanggal uang kedatangan, nama pembayar dan nomor rekening bank untuk penyelidikan lebih lanjut. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Khususnya, FXTM berkomunikasi dengan pelanggan hanya melalui akun WeChat perusahaan terverifikasi agar mudah dikenali oleh mereka. Terima kasih telah mendukung FXTM. Semoga dapat bermanfaat dan dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa yang akan datang.

Masalah kartu bank yang dibekukan belum teratasi, jadi saya tidak dapat mengakses uang saya. Dan layanan pelanggan terus menunda proplem.

Saya menyetor pada 11 Oktober, dan kartu bank dibekukan segera pada 12 Oktober. Menanyakan ke customer service customer service tidak akan diprioritaskan, dan solusinya akan membuat kartu bank tahu masih dalam keadaan beku, dan dana di dalamnya tidak bisa digunakan. Platform belum memberi saya pernyataan apa pun saat ini. Karena kartu bank tidak dapat digunakan, pinjaman saya telah jatuh tempo, dan saya sekarang meminta kompensasi.