Terima kasih telah menghubungi kami. Sehubungan dengan masalah perdagangan Anda, kirimkan informasi tersebut ke departemen teknis - tradeenquiry@fxtm.com melalui email terdaftar FXTM Anda untuk penyelidikan lebih lanjut dan akurat. Untuk memastikan penyelidikan yang efisien dan cepat, berikan informasi berikut sebanyak mungkin: pertama. nomor akun perdagangan; 2. nomor urut perdagangan; 3. informasi rinci tentang masalah; 4. detail yang Anda butuhkan; 5. dokumen lain yang relevan, seperti tangkapan layar, log platform MT4. Tim terkait akan berusaha menangani masalah tersebut setelah menerima email. Dan akan memakan waktu 3-5 hari kerja untuk melakukan penyelidikan. Jangan ragu untuk menghubungi kami, jika Anda memiliki pertanyaan apapun.

Untuk pertanyaan lain, layanan pelanggan ada di sana. Setelah masalah slippage disebutkan, layanan pelanggan akan mengabaikan saya.